Differenzierung im Online-Handel aus Konsumentenperspektive
Differenzierungsstrategien gewinnenim Online-Handel durch die zunehmende Verschärfung des Wettbewerbs eine besondere Bedeutung. Die Dissertation untersucht im Rahmen von drei Studien die Differenzierung im Online-Handel aus Perspektive der Konsumenten. Im Mittelpunkt steht dabei die Analyse von Wahrnehmungs- und Nutzenstrukturen am Beispiel des Online-Handels mit Bekleidung.Konkret adressiert die Arbeit die zentralen Fragestellungen, inwiefern Konsumenten eine Differenzierung im Online-Handel wahrnehmen, welche spezifischen Online-Händler-Attribute ...